仓储与发货

杭州仓 · 工作日 15:00 截单 · 48 小时内发出

拣货与打包

仓库按六个柜位分区上架，拣货单按柜位顺序打印，减少来回走。纸品与清洁类用防潮袋加纸箱，玻璃与陶瓷类单独分格加缓冲，袋装类不与尖锐件混装。每单出库前扫一遍商品与数量，装箱后称重复核。

发货时效

工作日 15:00 前付款当日出库，15:00 之后顺延到下一个工作日；节假日顺延一天。发货后快递单号会显示在订单详情页，江浙沪一般次日到，其他地区两到四天。遇到天气或快递网点异常，客服会主动发邮件说明。

签收提醒

收到包裹先看外箱有没有明显挤压、破洞、水渍，有的话当面拍给快递员再签收；快递驿站签收的，24 小时内开箱检查。发现少件或破损，拍外箱、破损部位与商品整体三张照片，发客服邮箱处理。